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新的驅(qū)動性消費在哪里

發(fā)布時間:2021-12-09 點擊次數(shù):4251次

這兩天,我的朋友圈被一份“90后消費榜單”刷了屏。

轉(zhuǎn)這個榜單的很多是快消企業(yè)的朋友,也有不少是單純愛吃的年輕人。

按理說,年底各種評選應(yīng)該很多,為什么刷屏的會是這個?點開一看,明白了。

這是便利蜂用他的消費數(shù)據(jù)做的榜單,和大多數(shù)采用抽樣調(diào)查或者網(wǎng)上投票評出的榜單相比,參考價值強(qiáng)出太多,消費者和市場需要的正是這個。

作為一個愛吃愛生活的消費者,在這個年代是很享受的。我們可以很輕松的在網(wǎng)上查到哪家餐廳更受好評,可以不遠(yuǎn)萬里的過去“拔草”。但也有缺憾,面對琳瑯滿目的零食、飲料等線下商品,其實并沒有一個可供參考的“拔草指南”。

實體零售缺少足夠多、足夠細(xì)的數(shù)據(jù),消費者評價長期缺位情有可原。

但都2020年了,零售業(yè)還像這般刀耕火種實在說不過去,消費者也沒法答應(yīng)。這次便利蜂推出這個榜單,是他應(yīng)該做的。作為**家數(shù)字驅(qū)動的便利店,這也是便利蜂**要做的。

快消行業(yè)比消費者更需要這份榜單。

按照統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),今年前11月全社會零售總額同比增長8%,比去年全年的同比增速低了1個百分點。在增速走低的大背景下,快消生意會越來越難做,競爭會越來越激烈。這不是對未來的預(yù)測,而是已經(jīng)在發(fā)生的現(xiàn)實。

電商行業(yè)曾出過很多不錯的報告,無疑有著很強(qiáng)的參考意義。

不過即使電商行業(yè)的增速再高,目前在全社會零售總額中的比例仍然只有20%,實體零售依然是中國零售市場的主流。近年增速**實體零售行業(yè)的便利店,對消費品市場的未來會有著越來越強(qiáng)的話語權(quán)。

便利店是城市化高度發(fā)達(dá)后的產(chǎn)物,目前主要分布在我國中東部的一二線城市。

按照以往規(guī)律,一二線城市的消費趨勢對三四線有著非常強(qiáng)的輻射效應(yīng)。消費熱點往往在一二線形成,并在三四線擴(kuò)散。這時候,拿下便利店這個勢能高地就更為重要,因為這往往意味著后續(xù)更強(qiáng)大的增長潛力。

很多做快消的朋友跟我談起,便利蜂數(shù)據(jù)驅(qū)動的選品策略給他們帶來了很大挑戰(zhàn)。

一旦產(chǎn)品競爭力稍不如人,一旦銷售數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳,就要面臨下架的風(fēng)險。不過即使如此,他們?nèi)匀辉敢馔憷渑?,因為便利蜂年輕人多,進(jìn)便利蜂就是進(jìn)年輕人。為了贏得未來,他們只有在便利蜂打贏這場必贏之戰(zhàn)。話說回來,快消品在便利蜂站住了,其他渠道自然也不在話下。

另一方面,從便利蜂的數(shù)據(jù)也可以發(fā)現(xiàn)很多未來的產(chǎn)品趨勢。比如這次的榜單,低溫牛奶占了乳制品榜單的一大半,一款今年新上市的植物酸奶也榜上有名,這給行業(yè)的消費趨勢研究提供了*有說服力的證據(jù),也有助于消費品企業(yè)調(diào)整市場方向。

即使作為一個單純的吃貨,這份榜單也值得細(xì)細(xì)品味。畢竟是一份90后用嘴吃出來的榜單,我們盡可以按圖索驥。(完整榜單在文末附上)

這一份榜單很好的傳達(dá)一些新消費的動向,可以說對于新消費產(chǎn)業(yè)的洞察了解很有作用,下面新消費內(nèi)參就根據(jù)這一榜單,判斷出了很多有意思的思考方向:

觀察1:在便利店消費渠道中,依然是傳統(tǒng)大品牌占據(jù)**地位

在這份上榜的榜單之中,大部分都是傳統(tǒng)大品牌的產(chǎn)品,這證明在快消品領(lǐng)域線下渠道中,產(chǎn)品創(chuàng)新難度較高,用戶依然還是更偏愛傳統(tǒng)大品牌的產(chǎn)品。

從這份數(shù)據(jù)報告中,我們發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象在飲品行業(yè)中表現(xiàn)的*為明顯,上榜**的品牌依然是經(jīng)典的可樂零度可樂,中間也是伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉等經(jīng)典品牌,**意外上榜的新品牌就是今年飲料界*大的黑馬元氣深林。

從這點可以看到,飲料行業(yè)的創(chuàng)新是非常困難的,傳統(tǒng)飲料品牌依靠強(qiáng)勢廣告資源和強(qiáng)勢渠道依然在這一塊牢牢占據(jù)市場,也證明在飲料領(lǐng)域,讓用戶輕易嘗新,占據(jù)用戶心智并不是一件容易的事情。

觀察2:飲料領(lǐng)域,大IP跨界產(chǎn)品擁有*大的用戶基礎(chǔ)

排名**的產(chǎn)品哪吒,毋庸置疑受到哪吒電影影響巨大,其適時推出產(chǎn)品也是受到國漫崛起的紅利,帶紅一波產(chǎn)品。

但海賊王、皮卡丘、熊本熊、小豬佩奇這些傳統(tǒng)IP依然牢牢占據(jù)強(qiáng)勢位置,證明這些經(jīng)典IP是*能夠吸引粉絲的用戶客群品牌。在選擇和品牌合作過程中,強(qiáng)勢IP依然是占據(jù)*重要位置的流量小生,這和飲料領(lǐng)域也是大品牌占據(jù)核心位置也是一樣。

觀察3:便利店自有品牌崛起,給消費者提供更加多元選擇

我們觀察全世界的零售產(chǎn)業(yè),其實可以發(fā)現(xiàn)一件事,大便利店中有很大一塊的營收點都來自于自有品牌,而在過去,傳統(tǒng)便利店在自有品牌的經(jīng)營上并不理想。

而從便利蜂的榜單中可以看到,無論其自己提供的堂食產(chǎn)品,還是在酸奶、飲料中,其提供的自有品牌已經(jīng)能夠上榜并且占據(jù)用戶的一席之地。

這證明,便利店依靠前端用戶研究以后,深刻洞察消費者之后,基于數(shù)字化以及依靠對消費者的了解洞察,是能夠很好地做好自己的自有產(chǎn)品的。

觀察4:男色消費崛起,愛美不只是女生的事情

我們在美妝的10大單品榜單中歐萊雅男士勁能*潤護(hù)膚霜居然上榜,注意到這個現(xiàn)象還是讓我很驚訝的。

在過去消費者傳統(tǒng)的映像和認(rèn)知中,大家普遍認(rèn)為男性是不會有護(hù)膚需求的,但是近年來,我們發(fā)現(xiàn)隨著新消費時代的到來,男性在愛美這件事上花錢也越來越多,男性也成為這一股美妝浪潮推動者。

我很早就在一次演講中談過,今天隨著男女性越來越平等,女性也越來越挑剔男性的顏值,男性除了擁有傳統(tǒng)的匹配資源之外,好看也成為一種基本的要求,這也給更多的男性帶來了巨大的挑戰(zhàn)和要求。

所以從這個趨勢中,我們有理由相信,未來中國男性美妝市場會越來越大。

觀察5:烘焙領(lǐng)域品牌化趨勢并不明顯,品類概念大于品牌

從上面榜單中,我們可以看到面包除了桃李以外,大多集中在品類概念的產(chǎn)品上,也就是烘焙面包領(lǐng)域里除了涌現(xiàn)新品牌小白心理軟之外,就是傳統(tǒng)大品牌桃李面包了,所以面包領(lǐng)域品牌化趨勢并不明顯。

這說明用戶在購買決策的過程中,品類或者面包里帶油的抹茶、酸奶、紫米的產(chǎn)品受到用戶歡迎,說明用戶購買該產(chǎn)品還是起到代餐的作用,飽腹和對基本營養(yǎng)的補充是產(chǎn)品的核心價值需求,用戶對于品牌反而沒有太大要求。

這就告訴我們,烘焙產(chǎn)業(yè)中品牌化的機(jī)會很大,誰能從這個依然沒有強(qiáng)勢品牌領(lǐng)域殺出來,誰就可能獲得更多產(chǎn)品溢價能力。

觀察6:白酒領(lǐng)域上榜品牌,證明高性價比的酒依然是便利店渠道中核心產(chǎn)品

從榜單中,我們可以看到紅星二鍋頭、牛欄山這些產(chǎn)品*受歡迎,這些產(chǎn)品特點屬于低價、高度數(shù)的白酒,證明年輕用戶對白酒的其中一部分需求還不是社交需求而是在于自我需求。

上榜的10個品牌中,約3分之1是國外品牌,并沒有紅酒這樣的品牌上榜,證明高度數(shù)酒依然屬于比較主流的市場,而米酒這樣的低度數(shù)酒的市場也依然需要培育。

當(dāng)然這也可能跟便利店這個特殊渠道有關(guān)系,或者跟平臺**產(chǎn)品的策略有關(guān)系,盡量售賣有強(qiáng)品牌認(rèn)知的產(chǎn)品,少做需要教育用戶的品牌。

觀察7:用戶對零食的口味,實際上越來越重口味從我對創(chuàng)意單品和零食領(lǐng)域的分析來看,在快節(jié)奏的生活中,用戶越來越追求對辛辣產(chǎn)品以及重口味產(chǎn)品的嘗試,這也是為什么產(chǎn)品中辣味產(chǎn)品和鴨脖產(chǎn)品流行的原因。

今天清淡口味產(chǎn)品不會成為主流趨勢,因為在生活節(jié)奏越來越快,生活壓力越來越大的環(huán)境之下,用戶其實會去優(yōu)先嘗試重口味產(chǎn)品,只有在重辣和牛肉干這樣強(qiáng)摩擦感產(chǎn)品的快感之下,用戶才能有強(qiáng)烈的緩解壓力的舒緩感受。

觀察8:從熱門菜系的流行來看,川湘菜依然是菜系主流我們以前其實做過一個菜系叫做川湘菜流行圖譜,發(fā)現(xiàn)川湘菜在中國越來越流行,這一方面與人口遷移有關(guān)系,另一方面也與川湘菜易做,易標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)系。

便利蜂此次榜單上的菜系大部分都是川湘菜,因為也可以從側(cè)面驗證我的觀點。

觀察9:用戶消費習(xí)慣受到網(wǎng)絡(luò)影響巨大

舒芙蕾作為熱門的網(wǎng)紅產(chǎn)品,一直是社交媒體上的熱門話題產(chǎn)品,芝士這樣的產(chǎn)品同樣也是如此,隨著君樂寶的漲芝士的推廣,芝士產(chǎn)品也水漲船高,成為用戶心智中的網(wǎng)紅品類,這些很多時候都是受到社交媒體影響。

這些觀念的影響,進(jìn)一步影響到消費者的購買決策思考,會直接反映到便利店的銷售數(shù)據(jù)之中。

觀察10:氣泡水和酸奶成為這一輪消費升級*大的贏家氣泡水**是2019年*熱門的話題,這個過去在市場中小眾的品類逐漸跑出了一些大玩家,而酸奶市場也是巨頭爭奪的**戰(zhàn)場。

這兩個品類崛起背后實際反應(yīng)的是用戶開始在飲料領(lǐng)域有了更健康的訴求,植物基這樣的飲料明年是否會冒頭,可以讓我們拭目以待。

但是反過來說,便利店渠道應(yīng)該繼續(xù)加大一些創(chuàng)新產(chǎn)品的嘗試,如果未來SKU里全是傳統(tǒng)大品牌占據(jù)**,用戶消費習(xí)慣演變之下,是否用戶一直忠誠于這些大品牌,就很難說了。

所以,基于上面的觀察,綜上所述,我們認(rèn)為:

  1. 1、消費者在食品飲料領(lǐng)域依然還是更加偏愛大品牌,新品牌冒頭不多,這說明用戶在線下渠道還是對傳統(tǒng)大品牌更加偏愛,用戶嘗新成本較高。

  2. 2、自有品牌一定是便利店領(lǐng)域的一個巨大趨勢,但是在哪些品類里切入自有品牌,還需要探索。

  3. 3、重口味食品依然受到歡迎,這也側(cè)面反映年輕人壓力較大。

  4. 4、雪碧拌面這些創(chuàng)新產(chǎn)品的火爆,證明新一代年輕用戶勇于嘗試,勇于嘗鮮。


*后,我們希望,未來便利店渠道勇于給一些具有個性化審美的創(chuàng)新品牌的機(jī)會,如果一直都是大品牌占據(jù)貨架,可能也就割裂了用戶勇于嘗試新品牌和新品類的機(jī)會,好的便利店未來一定會是新消費、新品牌重要的孵化之地。


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